Felhasználási Feltételek

Utolsó frissítés: 2025. május 28.

1. Bevezetés

1.1. Jelen Felhasználási Feltételek (“Feltételek”) szabályozzák a Casinoragnaro.hu.net weboldal (“Weboldal”, “mi”, “minket”, “miénk”) használatát.

1.2. A Weboldal regisztrációval, belépéssel vagy bármely szolgáltatás igénybevételével Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja jelen Feltételeket, valamint az Adatvédelmi Nyilatkozatot és a Felelős Játékra vonatkozó szabályzatot.

1.3. Amennyiben nem ért egyet a Feltételekkel, kérjük, ne használja a Weboldalt.

2. Fogalommeghatározások

  • Játékos/Felhasználó/Ön: Minden természetes személy, aki a Weboldalt használja vagy regisztrál rajta.
  • Fiók: A Weboldalon létrehozott személyes profil.
  • Játékok: Minden elérhető online kaszinó, élő osztós és egyéb szerencsejáték-termék.
  • Szolgáltató: A Casinoragnaro.hu.net üzemeltetője és kezelője.
  • Bónusz: Promóciós ajánlatok, például ingyenes pörgetések vagy bónusz kreditek.

3. Játékra jogosultak

3.1. Csak 18. életévét betöltött, illetve a magyar jogszabályok szerinti törvényes szerencsejáték-korhatárnak megfelelő személy használhatja a Weboldalt.

3.2. Ön felelős annak ellenőrzéséért, hogy az online szerencsejáték jogszerű-e az Ön tartózkodási helyén.

3.3. A Szolgáltató alkalmazottai, közeli hozzátartozóik, valamint üzleti partnereik nem regisztrálhatnak és nem vehetnek részt a játékokban.

4. Fiók létrehozása és kezelése

4.1. Egy személy, háztartás, IP-cím vagy eszköz esetén csak egy fiók hozható létre.

4.2. A regisztráció során megadott adatoknak (név, születési dátum, lakcím, e-mail, fizetési adatok) valósnak és naprakésznek kell lenniük.

4.3. Ön felelős a bejelentkezési adatok biztonságáért, és nem oszthatja meg fiókját harmadik féllel.

4.4. A Szolgáltató bármikor kérheti az Ön személyazonosságának igazolását, például útlevél, személyi igazolvány, közüzemi számla vagy fizetési igazolás bemutatásával.

4.5. Hamis vagy megtévesztő adatok használata esetén a fiók törlésre kerülhet, és a nyeremények visszatartásra vagy megvonásra kerülhetnek.

5. Befizetések és kifizetések

5.1. Minden befizetésnek az Ön nevére szóló fizetési eszközről kell történnie.

5.2. A befizetésekre és kifizetésekre vonatkozó minimum és maximum összegeket a Weboldal “Banki információk” szekciója tartalmazza.

5.3. A Casinoragnaro.hu.net nem számít fel befizetési díjat, de előfordulhatnak harmadik fél által felszámított díjak.

5.4. A befizetett összegeket kizárólag játékcélokra lehet felhasználni; gyanús tranzakciók esetén fiókvizsgálatot vagy felfüggesztést alkalmazhatunk.

5.5. Kifizetések esetén, ahol lehetséges, a visszafizetés a befizetéshez használt fizetési módon történik.

5.6. Kifizetés előtt személyazonosság-ellenőrzésre kerülhet sor, és szükség esetén további dokumentumokat kérhetünk.

5.7. Bár a kifizetések feldolgozására törekszünk a lehető leghamarabb, harmadik fél szolgáltatók késedelméért nem vállalunk felelősséget.

6. Inaktív fiókok

6.1. Amennyiben egy fiók 6 hónapon keresztül nem mutat be bejelentkezési aktivitást, inaktív státuszba kerül.

6.2. Az inaktív fiókokra havi adminisztrációs díj vonatkozhat, amelyet az egyenlegből vonunk le, erről előzetes értesítést küldünk.

6.3. Ha a fiók egyenlege nulla, és hosszabb ideig inaktív marad, a fiók törlésre kerülhet.

6.4. A fiók újraaktiválása ügyfélszolgálaton keresztül lehetséges.

7. Felelős játék

7.1. Elkötelezettek vagyunk a felelős játék mellett, ezért elérhetővé tesszük a játékosok számára a befizetési, veszteségi és időkorlátokat, valamint az önkizárási lehetőségeket.

7.2. Ha úgy érzi, hogy problémája van a szerencsejátékkal, kérjük, használja ezeket az eszközöket, vagy forduljon ügyfélszolgálatunkhoz segítségért.

7.3. További információkat és támogatást a Szerencsejáték Felügyelet oldalán talál.

8. Tiltott magatartás

  • 8.1. Tilos csalás, megtévesztés, botok vagy automatizált programok használata, játékok manipulálása, több fiók fenntartása, valamint VPN vagy proxy használata a földrajzi korlátozások megkerülésére.
  • 8.2. Ezekben az esetekben a fiók felfüggesztésre vagy végleges lezárásra kerülhet, és a nyereményeket visszatarthatjuk.
  • 8.3. A fiókadatait más személynek átadni vagy megosztani szigorúan tilos.

9. Bónuszok és promóciók

9.1. Minden bónusz és promóció külön feltételekhez kötött, amelyeket a Weboldal “Promóciók” oldalán talál.

9.2. A bónuszokkal való visszaélés, például több fiók létrehozása vagy csalás, tilos és szankcionálható.

9.3. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely bónuszt visszavonjunk vagy érvénytelenítsünk, ha visszaélést vagy technikai problémát észlelünk.

9.4. A bónuszokhoz időkorlátok és játék-specifikus korlátozások társulhatnak.

10. Játékok tisztessége

10.1. Minden játék tanúsított szolgáltatóktól származik és véletlenszám-generátorral (RNG) működik a tisztesség biztosítása érdekében.

10.2. A Szolgáltató jogosult érvényteleníteni a fogadásokat vagy nyereményeket technikai hibák, csalás vagy Feltételek megsértése esetén.

11. Felelősség kizárása

11.1. Nem vállalunk felelősséget a Weboldal használatából eredő veszteségekért, technikai hibákért, megszakításokért vagy késedelmekért.

11.2. A játék kockázatát Ön vállalja, és felelőssége saját döntéseiért. Maximális felelősségünk az Ön legutóbbi befizetésének összege.

11.3. Harmadik fél weboldalakért és azok tartalmáért nem vállalunk felelősséget, ideértve a biztonságukat is.

12. Adatvédelem és adatkezelés

12.1. Az Ön személyes adatait a hatályos magyar adatvédelmi jogszabályok és a Weboldal Adatvédelmi Nyilatkozata szerint kezeljük.

12.2. Ipari szabványoknak megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelmére.

12.3. Részletes információkért kérjük, olvassa el az Adatvédelmi Nyilatkozatunkat.

13. Szellemi tulajdon

13.1. A Weboldalon található minden tartalom, beleértve a szövegeket, grafikákat, logókat és márkaneveket, a Casinoragnaro tulajdonát képezi vagy licenc alapján használjuk.

13.2. Ezek engedély nélküli felhasználása, másolása vagy módosítása tilos.

14. Panaszkezelés és jogviták

14.1. Panaszát kérjük, írásban jelezze ügyfélszolgálatunknak a [email protected] e-mail címen vagy élő chaten.

14.2. Minden panaszt igyekszünk gyorsan és igazságosan kezelni.

14.3. Amennyiben nem elégedett az ügyintézéssel, panaszát továbbíthatja független alternatív vitarendező testülethez vagy a magyar Szerencsejáték Felügyelethez.

14.4. A jogviták esetén a magyar jog az irányadó, és a bírósági eljárás kizárólag Magyarországon folytatható.

15. A Feltételek módosítása

15.1. Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Feltételeket bármikor módosítsuk.

15.2. Jelentős változás esetén értesítjük Önt, és a Weboldal további használata a módosított Feltételek elfogadását jelenti.

15.3. Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze a Feltételeket a legfrissebb információkért.

16. Kapcsolat

Kérdéseivel, problémáival vagy észrevételeivel forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken:

Regisztrációjával és a Weboldal használatával Ön megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja jelen Felhasználási Feltételeket.